ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ E-SHOP

Επιστροφές & Αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους με δική μας οικονομική επιβάρυνση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητά μας πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού το παραλάβει, να το επιστρέψει εντός 14 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.

Το προϊόν προς αλλαγή πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως η Απόδειξη Λιανικής. Πριν από κάθε επιστροφή απαιτείται να προηγηθεί συνεννόηση μαζί μας.

Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε ή και να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση πριν την αποστολή των προϊόντων σας, καλέστε μας τηλεφωνικώς. Ανάλογα με το στάδιο της εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Επικοινώνησε μαζί μας για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παραγγελία σου.

Επικοινωνία